Managed IT-Services
- Komplettbetreuung Ihrer IT-Infrastruktur
- Effiziente Services für störungsfreien Betrieb
- Flexibilität durch maßgeschneiderte Lösungen
Managed IT-Services für Unternehmen
Mit unseren Managed IT-Services übernehmen wir die vollständige Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur – professionell, flexibel und immer auf Ihre Unternehmensziele ausgerichtet.
IT-Service + Operation Desk
Unsere IT-Service und Operation Desk Lösungen bieten Ihnen umfassenden Support und proaktives Management für Ihre gesamte IT-Infrastruktur. Mit unserem engagierten CFB-Team sorgen wir dafür, dass Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren und schnell auf Veränderungen reagieren können.
IT-Service Desk
Unser IT-Service Desk ist Ihre erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Fragen und Probleme.
Wir bieten einen mehrstufigen Support, der individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
So erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und stellen sicher, dass Ihr Tagesgeschäft störungsfrei verläuft.
Unsere Leistungen im IT-Service Desk umfassen:
24/7
Erreichbarkeit
Ständige Verfügbarkeit für schnelle Hilfe bei Störungen oder Anfragen.
Schnelle Reaktionszeiten
Effiziente Bearbeitung von Tickets zur Minimierung von Ausfallzeiten.
Benutzer- unterstützung
Unterstützung bei Software-problemen, Hardwarefragen und Anwenderberatung.
Remote
Support
Direkte Hilfe aus der Ferne zur sofortigen Problemlösung.
IT Operation Desk
Unser IT Operation Desk ist das Herzstück für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Services.
Wir übernehmen die zentrale Steuerung und Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur, um eine hohe Verfügbarkeit und Performance sicherzustellen.
Durch unseren IT Operation Desk sorgen wir dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.
Unser erfahrenes Team arbeitet rund um die Uhr, um die Stabilität und Sicherheit Ihrer IT-Umgebung zu gewährleisten.
So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir im Hintergrund für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgen.
Zu unseren Kerndienstleistungen gehören:
Proaktives Monitoring:
Ständige Überwachung Ihrer Systeme und Netzwerke zur frühzeitigen Erkennung von Störungen und Engpässen.
Incident
Management:
Schnelle Reaktion und effiziente Behebung von auftretenden Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Change
Management:
Problem
Management:
Analyse von wiederkehrenden Störungen und Implementierung dauerhafter Lösungen.
Capacity
Management:
Optimierung der Ressourcen, um eine effektive Nutzung Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
Managed IT-Services für Unternehmen
Managed Workplace
Optimieren Sie Ihre Arbeitsplätze mit unserem Managed Workplace Service.
Wir bieten Ihnen virtuelle Arbeitsplätze aus der Cloud, die zentral von uns bereitgestellt und vollständig verwaltet werden.
Dazu gehören die Bereitstellung von Hardware und Software, regelmäßige Updates, ein umfassender Support sowie die Sicherstellung der Datensicherheit.
Mit flexiblen und skalierbaren Lösungen passen sich unsere Managed Workplaces perfekt an Ihre Unternehmensanforderungen an und ermöglichen modernes, ortsunabhängiges Arbeiten.
Managed Intune
Mit unserem Managed Intune Service übernehmen wir die zentrale Verwaltung Ihrer mobilen Geräte und Anwendungen.
Wir sorgen dafür, dass alle Endgeräte Ihres Unternehmens sicher integriert und jederzeit auf dem neuesten Stand sind.
Sicherheitsrichtlinien werden automatisch durchgesetzt, Apps effizient bereitgestellt und Zugriffsrechte präzise verwaltet.
Unsere Lösung ermöglicht zudem die einfache Fernsteuerung von Geräten und schützt Ihre Unternehmensdaten vor unerlaubtem Zugriff – egal, wo Ihre Mitarbeiter arbeiten.
Managed IT-Security
Unsere Managed IT-Security Services bieten Ihnen einen Rundumschutz für Ihre IT-Infrastruktur.
Von der kontinuierlichen Überwachung und Wartung bis zur Implementierung modernster Sicherheitslösungen kümmern wir uns um alle Aspekte Ihrer IT-Sicherheit.
Dabei schützen wir Ihre Systeme vor Hackerangriffen, Schadsoftware und Datenverlust.
Unsere Sicherheitslösungen sind flexibel skalierbar und passen sich den Anforderungen Ihres Unternehmens an, damit Sie stets optimal abgesichert sind.
Mehr Infos finden Sie hier auf unserer Seite IT-Security.
Managed Backup
Mit unserem Managed Backup Service garantieren wir eine zuverlässige und sichere Sicherung Ihrer Daten.
Wir bieten eine georedundante Backup-Lösung, die Daten an mehreren Standorten speichert, um maximale Ausfallsicherheit zu gewährleisten.
Zusätzlich werden Ihre Backups regelmäßig überwacht und geprüft, um sicherzustellen, dass im Ernstfall alle Daten schnell wiederhergestellt werden können.
Mit flexiblen Speicheroptionen und höchsten Sicherheitsstandards schützen wir Ihr Unternehmen effektiv vor Datenverlust.
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Unsere Referenzen
Andreas König
Heinz Böhm
Daniel Stiehl
Matthias Schulte-Huxel
Till Ammann
Andreas Stängle
Ingo Buck
Anh Tuan Phan
Susanne Pues